Le calcul des frais de port n'est pas une science exacte !

Par Lune, mardi 19 août 2008 à 11:27 :: General :: permalien #103

Sur le site web de la Poste, il existe tout un fatras d'informations quasiment incompréhensibles au commun des mortels... dont je fais partie. Après moultes heures passées à déchiffrer ses documents, pdf, pas pdf, et à utiliser ses outils de calcul des frais de port (lettre prioritaire, économique, colis, colissimo, international, national...), vous pouvez commencer à croire que vous avez saisi le fonctionnement. Hélas, une fois dans les bureaux de la poste, ses agents vous apprennent que non, définitivement, vous n'avez rien compris. C'est un métier. Mea culpa, je n'ai pas su lire les bonnes informations.

La fois suivante, vous décidez de prendre le problème sous un nouvel angle. Vous devez envoyer deux colis dans l'un des pays de l'Union Européenne et donner le montant des frais de port aux destinataires. Vous choisissez de préparer vos colis, de vous rendre avec ces colis dans le bureau de poste le plus proche, de demander à un agent de les peser et de vous dire à combien s'élèveront les envois. Une somme précise vous est donnée. Vous la notez précautionneusement pour la transmettre à votre tour aux personnes qui recevront ces colis et qui vous rembourseront ces frais de port. Quand le moment est enfin venu d'envoyer ces colis (auxquels vous n'avez pas touché entre temps), l'agent de la poste (pas le même que la dernière fois ça serait trop simple) les pèse à nouveau et Ô rage, Ô désespoir, le prix n'est pas le même. Il n'est jamais le même, de plusieurs euros. S'il y avait une différence de quelques centimes, je trouverai ça normal.

Conclusion, l'agent est-il fourbe ? La Poste conspire-t-elle ? Aucune idée, j'en conclus donc que le calcul des frais de port n'est pas une science exacte.

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Commentaires

1. Le mardi 19 août 2008 à 20:26, par Sabbio

Que de péripéties postales pour la douce Lune! :D Moi ça m'est jamais arrivé, c'est toujours tombé juste :) Bon si tu as besoin d'aide je veux bien voir ça pour toi, n'hésite pas!

2. Le jeudi 21 août 2008 à 13:17, par Lune

C'est gentil, je crois que j'ai définitivement du mal avec tout ce qui est administratif (le comble pour une ancienne fonctionnaire ^^) Je pense qu'il y a un souci avec les gens de ma poste (ça tourne beaucoup).

3. Le vendredi 22 août 2008 à 11:03, par silqeléni

oui, surtout pendant l'été... Les voies de la poste, quoi qu'on en dise, sont impénétrables, heureusement qu'il y a des initiés

4. Le vendredi 19 septembre 2008 à 10:20, par lolo

Les voies de la poste sont impénétrables...et Dieu merci parce que moi je voudrais pas pénétrer la poste ;o) hihi..
Il faut rajouter le fait que parfois on a un facteur un peu cinglé qui vous met des avis de passage qui ne sont PAS pour vous ou encore qui ne vous met pas l'avis de passage pour votre super colis à VOUS (heureusement que là vous avez la bonne idée de passer à votre bureau de quartier en vous disant que peut-être le fameux colis serait là) ou encore qui vous met régulièrement du courrier où seul le numéro de la maison est juste...Alors vous vous plaignez à la poste de pas recevoir le bon courrier, etc..pi le facteur cinglé qui fait mal son travail et bien comme il est cinglé, il arrive un jour chez vous en vous criant dessus et en vous agressant!! Cooool la poste en Belgique..vous trouvez pas?!!!

5. Le lundi 13 octobre 2008 à 11:26, par natchouille

hihihihi excellent ce comm! ca sent le vecu, et je connais aussi!! et lolo, moi je suis pas en belgique mais c est pareil! et puis chez moi, faut rajouter les 30mn de queue a la poste, et puis le guichet qui ferme sous ton nez quand ca fait deja 20 mn que tu fais la queue, et que tu te retrouve en fin de ligne sur celle d acoté, a réattendre encore 25 mn de plus... si toute fois c est pas arrivé a ton tour qu on te dis : ah mais non, ici , c est la fille numéro 2, je prends votre colis, mais pour acheter les timbre , il faut vous mettre en fille numéro 4... arrrggggllll. encore une matinée de flinguée...

sinon, pour le poids du colis c est surement quelque chose de louche ... : un magnétisme post postal qui allourdi nos colis, une onde maléphilatélique qui pèse affreusement lourd voir meme l incrustation discrete d une puce electrotimbrée destinée a faire grimper la facture... la poste, on a tous y gagner!!

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